sigo indignada ...ahora mi indignación tiene nombres; Orange & Chronoexprés

Viene de la entrada anterior...

Aquí estoy por cuarto día consecutivo esperando un móvil de Orange que se supone que la empresa Chronoexprés tiene que hacerme llegar.

He vuelto a llamar al 902116773 de Chronoexprés, que es el telefono que te facilitan. Esta empresa tiene tantas incidencias que permanentemente las líneas están ocupadas. Es un 902 o sea que pago por llamar. Ningún resultado.

Encuentro en internet el teléfono de atencion al cliente de chronoexprés sin pasar por el 902 de turno = 91602441

He vuelto a llamar a Orange. Que esperan me llegue hoy, amabilidad y nada de resolución... parece ser que no les importa demasiado que yo esté sin móvil.

Hoy hablaré con la persona con la que contraté el servicio, a ver como lo resolvemos.

He encontrado el telefono de la empresa en la comunidad donde vivo. No contestan...

He buscado Chronoexprés en internet. He alucinado.

http://chronoexpress.blogspot.es/

Esa es sólo una de las numerosas páginas que he encontrado 'denunciando' a esta empresa.

Cuántos más seamos a denunciar la inoperancia de esta empresa menos engañados habrá. Las empresas de paquetería que funcionan tendrán más trabajo y tanto consumidores como trabajadores saldremos ganando.

De paso denunciemos a Orange también porque no entiendo que pueden ganar con una empresa como ésta, supongo que es una cuestión de precio.

No contratéis con Orange ya que os exponéis a que los de Chronoexprés os tomen el pelo. Hay gente que se ha pasado más de un mes sin recibir el móvil.

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He conseguido hablar con Chronoexprés.

- Los repartidores no pueden llamar porque no llevan telefono de la compañía, sus teléfonos son privados.

Le contesto que si en los pueblos no llaman no conseguirán dejar ni uno solo de los paquetes.

Me ponen en comunicación con el repartidor, 10h 40 minutos.  Que ya ha estado y que ha ido a una urbanización que ni está en mi calle, ni se llama como la mía. Le explico donde está mi urbanización... que mañana.

Me dice también que aunque el viernes dijo que la dirección era incorrecta que no era así que lo que le pasó el viernes es que tenía la furgoneta estropeada. Pero que la PDA no tiene incidencia furgoneta estropeada, que pueso eso como podría poner cualquier otra cosa.

Chronoexprés me dice  que intentarán que mañana de 9 a 11 venga este señor a traermelo. Que hoy ya no puede ser.

Pero justo en esos momentos el repartidor coloca la incidencia de que no estoy en mi domicilio.

¡mentiroso! ¡caraduras! ni me creo que el viernes tuviera la furgoneta estropeada, ni me creo que recibieran el móvil, el viernes, ni me creo que hoy haya estado en mi pueblo, no me creo nada.

En Orange me dicen que mi línea no se activa hasta que yo no tenga el móvil y la active yo misma. Les respondo que si mañana a las 11 no está el móvil aquí que cancelo el pedido y la línea.

Mañana a las 11 la solución